概 况
　联邦快递成立于1971年，是全球最大的快递运输公司之一，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的递送服务。借助环球航空及陆运网络，联邦快递通常在一至两个工作日内就能迅速递送有严格时间要求的货件，而且确保准时送达。联邦快递总部位于美国的田纳西州孟菲斯，全球员工超过160000人，拥有634架飞机和47000辆机动车，日均运送量超过3900万个包裹和1100万磅的货件。龙润达物流与联邦快递合作，推出优势的价格和高质量的服务，并提供电池货件的服务。

价格资费
1、FEDEX运费是基本运费和燃油附加费两部分，可在我司网站上查询到；电池等特殊货物需加其它费用，具体请咨询龙润达物流业务员。

2、FEDEX重量分实重和体积重量，体积重量的算法为长*宽*高/5000 单位：厘米，二者取最大者计费

3、偏远附加费：收费标准都是4.00/KG，最低收费为202.00/票，需另外加收燃油附加费。.以网上为准；因部分包裹是到达当地后产生的偏远费，Fedex不会提前通知，故偏远费征收的通知三个月内有效，最终收费金额以Fedex账单为转准，如Fedex帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。
FEDEX偏远附加费查询：http://images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.pdf

4、其他费用（包括但不限于）：
*.地址更改费用：75元;上述附加费需另外加收燃油附加费。
*星期六递送附加费： 每笔空运提单78元；上述附加费需另外加收燃油附加费。
*.住宅交付附加费：住宅地区派送附加费为25元每票（需另外加收燃油附加费）；若已收取偏远地区派送附加费，则不需要再收取此住宅附加费。

5、相关关税：建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金；产生的关税以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担

赔偿标准
1、对于少件、缺货、破损的邮包如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地UPS的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向UPS的调查索赔。如经Fedex核实后，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过USD100。
2、由于海关抽查造成的邮包丢失邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。我司不承担由此带来的任何责任。
3、赔偿：货样每票赔偿最高赔偿不超过USD100./票,资料每票最高赔偿不超过USD20/票

退件
Fedex如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。我司按Fedex提供的账单将相应的金额录入发件人帐上，系统自动扣除相关费用

注意事项
1、 文件申报价值不能超过5美元
2、 贵重物品如艺术品、古董、玻璃器皿、珠宝、贵金属、皮草等：不超过1000美元或每公斤20美元(取其金额较高者)
3、 联邦快递申报价值超过600$要单独报关
4、 禁寄物品
  *航空禁运的危险物品、液体，粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品
  *需要额外提供资料的物品
  1）寄送电池及含电池的物品时，需提供电池备案书和安全证明（如有需要请联系客服人员）
  2）邮寄名牌产品需提供正规购买发票或者授权书
5、木箱包装的货物需要100%开箱查验，如未开箱查验或者无法开箱查验的木箱包装货物FEDEX将会拒收，所产生的退运费用等操作成本及责任将由发件客户自行承担。故此，如客户仍需要寄运FEDEX木箱货物，可以自已先在深圳这边开好，然后开箱的门用合页的方式可开可关即可。
6、FEDEX寄到柬埔寨申报价值不可超过USD300.0，否则清不了关会被退回产生退件费。
7、西班牙,德国线路需要提供EORI号方能正常中转,为了避免货件延误请贵司在走货前确定好此EORI号走货。
8、FEDEX西班牙Ceuta/ MELILLA城市无货品服务
9、出口至所有欧洲及南美国家（如巴西，智利，墨西哥，阿根廷等）的非文件货件需提供收件人税号（Tax ID）。